5月28日，陜西有色金屬集團黨委副書記郭仕龍深入金鉬集團礦山分公司開展“四下基層”抓信訪調研，金鉬集團黨委副書記朱凌云、陜西有色信訪辦主任及相關人員陪同。
信訪調研座談會
“四下基層”調研，作為為職工群眾排憂解難的重要抓手，努力把惠民生、暖民心、順民意工作，做到職工群眾心坎上，信訪接待下基層，聚焦化解矛盾、貼近民心，讓企業(yè)政策更好惠及職工群眾，為實現企業(yè)高質量發(fā)展提供堅強的群眾保障。
調研一行在礦山五區(qū)麻家砭水庫
調研一行在礦山四區(qū)磨浮車間生產現場
座談中，在聽取金鉬集團信訪工作匯報后，郭仕龍充分肯定了金鉬集團信訪工作及基層黨建工作。他強調，要在充分認識上下功夫，企業(yè)信訪穩(wěn)定工作是保持企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的一項十分重要的工作，也是一項與職工群眾自身利益密切相關的工作，因此，要高度重視信訪工作，結合企業(yè)發(fā)展實際，根據信訪環(huán)境的變化及時調整工作思維，善于用新時代人民信訪工作的理念和方法指導工作。要在預防為先上下功夫，堅持源頭治理化解矛盾，要及時研判可能引發(fā)群體性信訪事項的潛在風險隱患，著力集體上訪和群體性信訪事項預警，對復雜的問題多討論，多分析，多溝通，給予職工群眾充分接受和理解的時間。要在及時化解上下功夫，信訪工作人員要提升服務理念，按照“抓小、抓早、抓苗頭”的要求，做到“熱心、耐心、真心、公心”接訪，積極主動了解職工群眾的訴求，切實將群眾利益擺在突出重要位置，對反應的焦點、關注度高的問題，進行分析，及時向上級匯報，使職工群眾的合理訴求得到科學解決，有效將矛盾遏制在源頭，解決在萌芽狀態(tài)，為企業(yè)發(fā)展營造良好穩(wěn)定的氛圍，為經濟社會和諧保駕護航。要把黨紀學習教育貫穿信訪工作全過程，把學習成效轉化為為民解難，為黨分憂的工作實績，規(guī)范履行信訪工作職責，推進信訪工作法治化建設，不斷開創(chuàng)信訪工作新局面。
調研一行在礦山四區(qū)磨浮車間黨支部黨員活動室
郭仕龍一行參觀了露天采礦場，走進礦山四區(qū)磨浮車間生產線、黨員活動室、礦山五區(qū)麻家砭水庫，了解安全生產、防汛及黨建工作開展情況。（趙琪）
